如今，诈骗手段越来越，而针对老年人开展的骗局也不断增多，不少老年人为防止受骗，竟以拒绝一切的方法来阻挡。给周边的人带来了诸多不便。

张小姐表示，近期发现张妈妈对防骗一事过于紧张，甚至已经影响了正常生活。张小姐在网上买了些东西给张妈妈，为图省事，就直接写了张妈妈的地址，并告知张妈妈过几天会有快递，让她注意查收。但快递送到时，却被张妈妈拒收了。原来张妈妈忘记了女儿的叮嘱，怀疑对方是骗子。不仅如此，对于电话诈骗张妈妈也有招，任何通讯录里没有的电话都不接。有，张小姐手机没电，于是直接用办公室电话打给张妈妈，结果一而再再而三地被拒接……张小姐觉得妈妈的防骗招数太过，而张妈妈则认为骗子太多，防不胜防。双方进入僵局。

防骗手段源于老年人的思维特点

诈骗过多的社会环境下，防骗固然重要，那么类似张妈妈的过度防骗行为，应该如何看待？武警广东省总队医院心理科心理治疗师陈卓表示，张妈妈的防骗行为可能会给子女或他人带来不便，但不失为一个非常行之有效的防骗招数。现实生活中，身边不乏有类似的老年人，听到“骗子”二字已成惊弓之鸟。“很多年轻人不能理解，签收快递、接个电话又不用钱，为什么不签、不接呢？发现是推销或是骗子挂掉不就好了？这一认知对于年轻人很容易接受，但对于老年人来说却过于灵活。”

陈卓指出，老年人的思维特点是更多地利用经验性智慧，同时他们对于新事物的再学习能力和认知能力会逐渐下降。手机虽然已经非常普遍，老人也在使用，但这些电子商品对于老人来说仍然属于新事物，老人们也仅仅在“用”，并不了解其工作原理。因此在出现电话诈骗这一类事件后，很多老人潜意识里将接听骗子电话与被骗划上等号。这一心理特点决定了老人只能用较直接、较“笨”的方法——拒接不明来电来防止被骗。

防骗从减少老年人的孤独感开始

针对于张妈妈与张小姐产生的分歧，陈卓表示，年轻人应更要多体谅老年人。老年人有着独特的心理特征，且现在更多的是空巢老人，容易感到孤独，骗子通常会给予老人更多关爱和陪伴，直到老人主动掏钱上当。因此，子女应多陪伴老年人，防止骗子趁虚而入。

“不少老年人在上当后，觉得很值得，认为花钱可以排解孤独。其实骗子大都从老人的孤独感从发，比如保健品行骗，很多老年人为求身体康健，相信一些保健品有利于身体，当子女阻拦其购买保健品，往往会被指责‘不孝’”，从而双方容易产生矛盾。为了避免这一系列的麻烦，很多老年人采用不接电话、不收快递等方法，虽然给子女带来了不便，但可以他们认为这样做可以避免一系列的麻烦。”

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